医务礼仪是最严谨的礼仪，因为它关乎生命。如何让医务人员的礼从心生？做一个合格的白衣天使？首先要转变的就是服务理念，提供卓越服务的前提就是医务人员的角色定位，传统的救死扶伤观念已经不能适应新时代医学发展的要求，大量医患纠纷表明：端正服务理念，明确行医角色是做好天使的根本。
2014-10-27 gaohuanyun
医院窗口科室是医院的待客颜面，随着社会文明程度的提高，广大人民群众对医院的服务要求也越来越高，让越来越多的医院感到了竞争的压力，也给医务人员提出了更高的素质要求。医务人员的服务理念，服务形象，仪容仪表，仪态举止，服务语言等医务礼仪知识越来越受到重视。为此，我国新时代医务礼仪创始人、我国著名医疗行业服务专家、医院服务意识奠基人、焕云专业医务培训创始人高焕云女士特为医院窗口科室打造了一整套医院窗口接待
2014-09-14 yanhai
